Pogosta vprašanja » Topo Athletic

Česta pitanja

Naša trgovina nudi nekoliko različitih načina plačanja. Način plačanja odaberete u procesu kupnje.

Plačanje pouzećem ili prilikom preuzimanja proizvoda omogućuje vam da proizvod platite tek kada vam ga dostave na adresu. Proizvod plaćate osobi koja ga dostavlja (Pošta Slovenije ili brza pošta DPD).

Plačanje putem predračuna omogućuje vam da naručene proizvode platite putem internetske banke ili osobno na banci. Nakon narudžbe, putem e-maila primit ćete sve potrebne podatke za plaćanje.

Treći način je plaćanje naručenih proizvoda kreditnom karticom (VISA, MASTERCARD).

Što je s dostavom proizvoda?

Proizvod će vam dostaviti Pošta Slovenije ili brza pošta DPD.

U slučaju da vas nema kod kuće, proizvod će vas čekati na pošti ili u distribucijskom centru dostavne službe koju ste odabrali. Platit ćete ga prilikom preuzimanja. Pri dostavi brze pošte DPD, prilikom narudžbe upišite svoj osobni GSM broj kako bi vas dostavljač mogao kontaktirati prije dostave!

Troškovi dostave unutar Hrvatske su besplatni za narudžbe iznad 100 EUR.

Mogu li zamijeniti proizvod?

Naravno, proizvod možete i zamijeniti. Možete nam ga poslati natrag i poslat ćemo vam drugi proizvod. U tom slučaju, morat ćete pokriti trošak slanja pri vraćanju, kao i trošak slanja novog proizvoda. Proizvod šaljete na adresu koja je navedena na poštanskoj potvrdi (desno dolje).

Više informacija o povratu ili zamjeni proizvoda možete pronaći u općim uvjetima poslovanja u odjeljku - Pravo na odustajanje od kupnje, povrat proizvoda.

Mogu li vratiti proizvod?

Ako proizvod nije ispunio vaša očekivanja, možete ga bez problema vratiti u originalnoj ambalaži, neoštećenog i nenosačenog, unutar 30 dana od kupnje, a mi ćemo vam bez pitanja vratiti cijeli iznos otkupnine za vraćeni proizvod (vrijednost vraćenog proizvoda i trošak početne dostave do vas).

Više informacija o povratu ili zamjeni proizvoda možete pronaći u općim uvjetima poslovanja u odjeljku - Pravo na odustajanje od kupnje, povrat proizvoda.